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Dienstag, 07 September 2010
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Peripherie

select_peripherieDie Abwicklung von Geschäftsprozessen ist heute ohne IT-unterstützte Arbeitsplätze kaum noch vorstellbar.

Die reibungslose Bereitstellung und der störungsfreie Betrieb von klassischen Desktops, mobilem Equipment wie Notebook oder PDA´s und der Zugriff auf Peripheriegeräte müssen daher auf jeden Fall gewährleistet sein. Und das unter deutlich erhöhtem Kostendruck.

Unternehmen, die sich auf ihre eigentlichen Kernkompetenzen konzentrieren oder ihre unterschiedlichen Dienstleister besser steuern wollen, suchen auch in diesen Belangen zunehmend nach externer, professioneller Entlastung.

Wir bieten im Rahmen unseres Select Service Angebotes auch für Ihre peripheren Geräte

  • Überwachung,
  • Störfallservice und
  • Ersatzgerätestellung

– denn alle Komponenten Ihrer IT müssen zuverlässig funktionieren, damit Ihre Geschäftsprozesse reibungslos laufen.

Mit unseren Leistungen gewährleisten wir einen komplikationslosen Betrieb Ihrer Clientlandschaft. Sie können je nach Ihren Anforderungen an Reaktions- und Lösungszeiten die Produktpakete zusammenstellen, die wir bundesweit zur Verfügung halten. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir daraus eine für Ihre eigenen Servicestrukturen maßgeschneiderte Lösung.

Die standardisierten Teilleistungen im Einzelnen:

  • Wiederherstellungsservice für Ihre komplette Hardware- und Softwarelandschaft
  • Lifecycle-Management für Ihre Desktops und alle Peripheriegeräte von der Installation bis zum Abbau, zur Datenlöschung und Entsorgung
  • Servicemanagement und -koordination

Mit dem selektiven Outsourcing des Managements Ihrer Peripheriegeräte an März profitieren Sie von

  • einem reibungslosen Betrieb,
  • einem Komplettangebot für statische, mobile und Peripheriesysteme (Desktops, Notebooks, PDAs, Drucker und Fax),
  • einem hohen Maß an Anwenderzufriedenheit,
  • geringeren Kosten bei gleichzeitig gestiegener Kosten- und Leistungstransparenz,
  • planbaren Kosten auf Basis adäquater Verrechnungsmodelle
  • individuell angepassten Leistungspaketen
  • individuell zu bestimmenden Reaktions- und Lösungszeiten
  • dem Zugriff auf umfassendes Know-how und die über Jahre gewachsene Infrastruktur eines erfahrenen Dienstleisters
  • der Steuerung lediglich eines direkten Ansprechpartners
  • der Koordination sämtlicher Inbetriebnahme- und Wiederherstellungsleistungen


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