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IT-Informationen klar dokumentiert!
Mit der Online-Dokumentation bilden wir die Infrastruktur unserer Service-Kunden in einem digitalen Serviceordner ab. Alle Verantwortlichen können jederzeit auf aktuelle und einheitliche Informationen zurückgreifen.
- Serviceverträge
- Konfigurationsdaten
- Asset Management
- ...
Das beschleunigt alle Prozesse.
IT-Dokumentation
IT-Dokumentation
Ordnung und Transparenz sind beim Aufbau und beim Betrieb von IT-Strukturen wesentliche Faktoren. Sind z.B. bei einer Aktualisierung von Netzwerkkomponenten Dokumentationen nicht auf dem neuesten Stand, in mehreren Versionen vorhanden oder gar nicht existent, dann sind längere Ausfallzeiten vorprogrammiert.
Das Ablegen von Dokumentationen in Aktenordnern oder ein dezentrales Verwalten von Informationen ist keine Lösung für die Zukunft. Bei Störfällen, einer Wartung oder Aktualisierung der IT-Struktur muss ein Dokumentationssystem grundsätzlich auf dem aktuellsten Stand und rund um die Uhr verfügbar sein.
Wir übernehmen diesen Dokumentations-Service für Sie: mit einer professionellen Softwarelöung und hoch qualifizierten IT-Spezialisten, überall in Deutschland und jederzeit durch unser "Online-Dokumentations-System" einsehbar. Sie erhalten garantiert immer aktuelle Online-Informationen zu Ihrer IT-Struktur ganz einfach per Mausklick über Ihr individuelles Serviceportal.
Mit unserem Online-Service führen wir eine topaktuelle Datenbasis Ihrer IT-Welt und machen Sie jederzeit aussagefähig. Schauen Sie sich dazu doch einmal die Demoversion unseres Service-Portals an.
Vorteile
Vorteile einer Online-Dokumentation
Die Kombination aus erfahrenen IT-Spezialisten, permanenter Verfügbarkeit und einer komplexen Dokumentationssoftware machen unseren Online-Service zu einer perfekten Lösung für Sie.
- Neben der Entlastung Ihrer Personal- und Zeitressourcen hilft Ihnen die Dokumentation, Ihre IT-Struktur optimal zu überblicken
- Sie haben immer das passende Informationstool zur Bewältigung der täglichen, technischen Herausforderungen zur Hand
- Der Zugriff auf Ihre Daten wird zukünftig flexibler, denn wir sorgen für eine immer einheitliche und übersichtlich strukturierte Dokumentation Ihrer gesamten IT-Infrastruktur
- Sie erhalten mehr Entscheidungssicherheit durch detailliertere Informationen, denn alle Auswertungen und Analysen stehen als Tabelle oder in grafischer Form zur Verfügung und geben Ihnen die Möglichkeit, schnell Kosten- und Bedarfsentwicklungen zu verfolgen und zu kontrollieren.
- Die Bestands- und Netzwerkverwaltung können Sie direkt am Arbeitsplatz vornehmen.
Serviceportal
Über unser Serviceportal haben Sie rund um die Uhr einen sicheren Zugang zu Ihren aktuellen Informationen
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